【2019年社区社工个人工作总】在2019年，我作为一名社区社工，始终坚持以服务居民为核心，积极投身于社区的各项事务中，努力提升自身的专业素养和服务能力。这一年里，我在工作中不断摸索、学习和成长，积累了宝贵的经验，也收获了居民的认可与信任。

首先，在日常工作中，我注重与居民的沟通交流，深入了解他们的生活状况和实际困难。通过走访、电话联系、座谈会等多种形式，及时掌握社区内各类人群的需求，特别是对独居老人、残障人士、低收入家庭等特殊群体给予了更多的关注和支持。在春节期间，我组织开展了“温暖过新年”活动，为困难家庭送去生活物资和节日祝福，让他们感受到社区的关怀与温暖。

其次，在协助社区开展各项活动方面，我也积极参与并主动承担任务。例如，在社区开展的“文明创建”活动中，我负责宣传动员和入户走访工作，帮助居民了解政策、提高参与意识；在社区志愿服务队的组建过程中，我协助招募志愿者，并组织开展了多次公益活动，如清理卫生死角、关爱孤寡老人等，增强了居民的凝聚力和归属感。

此外，我还注重自身业务能力的提升，积极参加各类培训和学习，不断提升自己的专业知识和实务操作能力。通过参加区级社工培训、阅读相关书籍资料等方式，我逐步掌握了更多关于社会工作的理论知识和实践技巧，为更好地服务居民打下了坚实的基础。

在这一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。比如，在面对复杂个案时，有时处理方式还不够成熟，需要进一步加强专业能力；在时间管理上也有待优化，以提高工作效率。

展望2020年，我将继续保持积极进取的态度，不断提升自身综合素质，努力为社区居民提供更加优质、高效的服务。同时，也希望能在团队合作中发挥更大的作用，为构建和谐、温馨的社区环境贡献自己的力量。