【济宁市个社会管理综合治理信息系统培训文档3.1(操作规程)】一、系统概述

“济宁市个体社会管理综合治理信息系统”是为提升社会治理效能、加强基层管理能力而开发的一套综合性信息管理系统。该系统主要用于对辖区内个体工商户、流动人口、重点区域等进行动态监管与数据整合，实现信息共享、协同管理、智能分析等功能。

本系统版本为3.1，相较于前一版本在功能模块、用户界面、数据处理效率等方面进行了优化升级，适用于各级综治部门、社区工作人员及相关管理人员使用。

二、系统登录与权限管理

1. 登录方式

- 系统支持通过浏览器访问，地址由市级综治平台统一提供。

- 用户需使用个人账号密码登录，首次登录后需修改初始密码以确保账户安全。

2. 权限分配

根据用户的职责不同，系统内设置多种角色权限，主要包括：

- 管理员：拥有系统配置、用户管理、数据导出等高级权限；

- 操作员：负责日常数据录入、查询、更新等操作；

- 查看员：仅可查看数据，不可进行编辑或修改。

各角色权限由系统管理员根据实际需要进行分配和调整。

三、主要功能模块介绍

1. 个体信息管理

用于录入和维护个体工商户的基本信息，包括但不限于：

- 经营者姓名、身份证号、联系方式；

- 经营场所地址、经营范围；

- 注册日期、经营状态等。

支持批量导入、单条添加、信息修改与删除操作。

2. 流动人口登记

针对外来务工人员、暂住人口等进行登记管理，便于掌握辖区人口动态变化，防范潜在风险。

- 支持实名制登记；

- 可关联个体经营信息，形成综合管理档案；

- 提供临时居住证办理进度查询功能。

3. 重点区域监控

对治安复杂区域、重点行业场所进行实时监控与数据分析，辅助决策。

- 显示区域分布图；

- 支持按时间、类型、事件等级筛选；

- 自动生成日报、周报、月报统计报表。

4. 事件上报与处理

支持各类社会管理事件的上报、分派、处理与反馈。

- 事件类型包括：纠纷调解、安全隐患、违法线索等；

- 处理流程包括：提交—分派—处理—反馈—归档；

- 每个环节均可查看处理进度与责任人。

四、数据操作规范

1. 数据录入要求

- 所有信息必须真实、准确、完整；

- 身份证号、联系电话等关键字段需严格校验；

- 建议定期更新个体信息，确保数据时效性。

2. 数据修改与删除

- 修改操作需记录操作日志，便于追溯；

- 删除操作需经管理员审批，防止误删重要数据；

- 删除后数据可进入回收站，保留7天后自动清除。

3. 数据导出与备份

- 系统支持按条件导出数据为Excel或PDF格式；

- 定期进行数据库备份，确保数据安全；

- 备份文件应妥善保存，并定期检查完整性。

五、常见问题与解决办法

| 问题描述 | 解决方案 |

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| 登录失败 | 检查用户名和密码是否正确；若忘记密码，请联系管理员重置 |

| 数据无法保存 | 检查网络连接；确认字段填写完整无误 |

| 系统卡顿 | 关闭其他占用资源的程序；重启浏览器或电脑 |

| 报表显示异常 | 检查筛选条件是否正确；尝试刷新页面 |

六、注意事项

1. 禁止擅自更改系统配置或越权操作；

2. 不得将系统账号密码泄露给他人；

3. 使用过程中如发现系统故障或漏洞，请立即向技术人员报告；

4. 所有操作均需遵循国家信息安全相关法律法规。

七、附录

- 系统操作手册下载链接：[XXX.XXX.XXX]

- 技术支持电话：XXXX-XXXXXXX

- 系统使用反馈渠道：[反馈邮箱/平台]

备注：本操作规程适用于济宁市个社会管理综合治理信息系统3.1版本，随着系统功能的不断完善，部分内容可能有所调整，敬请关注官方通知。