【酒店行政经理岗位职责（岗位说明书）】一、岗位名称

酒店行政经理

二、所属部门

行政部

三、岗位级别

中层管理职位

四、岗位性质

全职

五、直接上级

总经理

六、直接下级

行政主管、前台主管、后勤主管等

七、岗位概述

酒店行政经理是负责酒店日常行政事务管理的核心人员，主要承担酒店内部运营支持、资源协调、员工管理及对外联络等工作。该岗位在保障酒店高效、有序运行方面起着关键作用，是连接管理层与基层员工的重要桥梁。

八、岗位职责

1. 行政统筹管理

- 负责制定并执行酒店行政管理制度和工作流程，确保各项行政工作的规范化和制度化。

- 统筹安排酒店各类会议、活动及重大接待任务，确保相关准备工作落实到位。

2. 人力资源管理

- 协助人力资源部门开展员工招聘、培训、绩效考核及员工关系管理工作。

- 监督员工考勤、纪律及行为规范，维护良好的工作秩序。

3. 物资与资产管理

- 负责酒店办公用品、设备及固定资产的采购、调配和管理，确保资源合理使用。

- 定期检查各部门资产使用情况，防止浪费或流失。

4. 对外联络与接待

- 负责与政府机关、行业协会、供应商等外部单位的沟通与联系，建立良好合作关系。

- 参与重要客户或合作伙伴的接待工作，提升酒店形象和客户满意度。

5. 成本控制与预算管理

- 制定并监控行政费用预算，合理控制开支，提高资源使用效率。

- 分析行政支出数据，提出优化建议，推动降本增效。

6. 突发事件处理

- 在紧急事件发生时，迅速组织应对措施，确保酒店运营安全稳定。

- 协调相关部门配合处理突发事件，减少对酒店正常运营的影响。

7. 企业文化建设

- 推动酒店文化建设，组织员工活动，增强团队凝聚力和归属感。

- 促进内部沟通与协作，营造积极向上的工作氛围。

九、任职要求

1. 大学本科及以上学历，行政管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。

2. 具备3年以上酒店或大型企业行政管理经验，熟悉酒店运营流程。

3. 具备良好的沟通协调能力、组织策划能力和应变能力。

4. 熟悉行政管理、人力资源、财务预算等相关知识。

5. 具备较强的责任心和执行力，能够承受较大工作压力。

6. 持有酒店管理相关证书者优先考虑。

十、工作环境与条件

- 工作地点：酒店内

- 工作时间：根据酒店运营需要，可能需轮班或加班

- 办公环境：现代化办公场所，配备必要的办公设备

十一、职业发展路径

酒店行政经理可向更高层级的管理岗位发展，如副总经理、总经理助理等；也可转岗至人力资源、运营管理等相关部门，具备良好的职业发展空间。

十二、其他说明

本岗位说明书适用于酒店行政经理岗位的日常工作安排与绩效考核，具体内容可根据酒店实际运营情况进行调整与补充。