【索赔意向书】在商业合作中，由于各种不可预见的因素，合同双方可能会遇到履行过程中产生的损失或额外费用。此时，为了维护自身的合法权益，及时提出合理的索赔要求显得尤为重要。而“索赔意向书”正是这一过程中的第一步，是向对方表达索赔意愿、说明事实依据的重要文件。

所谓“索赔意向书”，是指在发生可能构成索赔的事件后，一方当事人向另一方发出的正式通知，表明其将就该事件提出索赔的意向，并附上初步的证据和理由。它不仅是后续索赔程序的基础，也是避免因时间延误而导致索赔权丧失的关键步骤。

一份完整的索赔意向书应当包含以下几个基本要素：

1. 明确写出“索赔意向书”字样，便于识别。

2. 发件人与收件人信息：包括公司名称、地址、联系人及联系方式等基本信息。

3. 事件概述：简要描述引发索赔的具体事件，包括发生的时间、地点、涉及的合同条款以及相关背景情况。

4. 索赔原因与依据：详细说明索赔的法律依据或合同条款，指出对方的行为或不作为对己方造成的不利影响。

5. 索赔金额或请求事项：根据实际情况，提出具体的赔偿金额或补救措施的要求。

6. 附件清单：列出相关的证明材料，如合同文本、往来函件、发票、照片、视频等。

7. 声明与联系方式：表明希望尽快协商解决的态度，并提供进一步沟通的渠道。

需要注意的是，索赔意向书虽然不是最终的索赔报告，但其内容必须真实、准确、完整，不能夸大或隐瞒事实。同时，应尽量采用正式、客观的语言，避免情绪化表达，以提高对方接受和处理的可能性。

在实际操作中，许多企业往往忽视了索赔意向书的重要性，导致在后续的争议解决中处于被动地位。因此，建议企业在发现可能产生索赔的情形时，尽早准备并发送该文件，以便为后续的谈判或仲裁打下坚实基础。

总之，“索赔意向书”虽是一份简单的文书，但在商业活动中却具有不可替代的作用。它是保护自身权益的第一步，也是推动问题解决的重要起点。企业应重视其撰写与发送，确保在发生争议时能够依法依规地维护自身利益。