在过去的一年里，我们科室在单位领导的正确指导下，全体成员团结一心，共同努力，圆满完成了各项预定的工作目标和任务。在此，我代表科室全体员工向关心和支持我们的领导及同事表示衷心的感谢。

一、工作回顾

在这一年中，我们科室以提高工作效率和服务质量为目标，不断优化工作流程，加强内部管理。通过定期召开科室会议，及时总结工作经验，解决工作中遇到的问题，确保了各项工作的顺利进行。

二、主要成绩

1. 服务提升：我们始终坚持以人为本的服务理念，不断提升服务质量。通过培训和学习，提高了员工的专业技能和服务意识，得到了广大用户的好评。

2. 项目完成：全年共完成了XX项重点项目的实施，其中包括XX项目的顺利推进和XX项目的高质量交付。这些项目的成功实施，不仅提升了科室的整体实力，也为单位的发展做出了重要贡献。

3. 团队建设：重视团队建设和人才培养，组织了多次业务培训和技术交流活动。通过这些活动，增强了团队的凝聚力和战斗力，为科室的长远发展奠定了坚实的基础。

三、存在的问题与不足

尽管取得了一些成绩，但我们仍需清醒地认识到工作中存在的不足之处。例如，部分员工的工作效率有待提高，个别项目在执行过程中还存在一定的风险和挑战。针对这些问题，我们将采取有效措施，加以改进和完善。

四、未来展望

展望新的一年，我们科室将继续秉承“务实创新、追求卓越”的精神，进一步加强内部管理，优化工作流程，努力提高工作效率和服务水平。同时，我们将继续加大人才培养力度，打造一支高素质的专业团队，为单位的发展做出更大的贡献。

总之，在过去的一年里，我们科室取得了可喜的成绩，但也面临着新的机遇和挑战。相信在全体成员的共同努力下，我们一定能够克服困难，再创佳绩。

谢谢大家！

以上是根据您的要求生成的事业单位科室工作总结范文，希望对您有所帮助。如果您有其他具体需求或想要调整的内容，请随时告知。