在过去的一年里，我国的网络舆情工作取得了显著的进展。随着互联网技术的飞速发展，网络已经成为公众表达意见、获取信息的重要平台。在此背景下，网络舆情的监测与分析显得尤为重要。

在2011年，我们的工作主要集中在以下几个方面：

首先，我们加强了对网络舆情的实时监控。通过引入先进的技术手段，我们能够及时捕捉到网络上的热点话题和突发事件，为政府决策提供了有力的支持。同时，我们也注重培养专业的舆情分析师队伍，提高他们的专业素养和技术能力，确保舆情信息的准确性和时效性。

其次，我们在舆情引导方面也做了大量的工作。通过与主流媒体的合作，我们成功地将一些负面舆论控制在萌芽状态，避免了不必要的社会矛盾。此外，我们还利用新媒体平台，积极传播正能量，提升公众的网络素养，营造健康和谐的网络环境。

展望2012年，我们将继续深化网络舆情工作，具体计划如下：

一是进一步完善舆情监测体系。我们将引进更先进的技术和设备，扩大监测范围，提高监测精度，确保舆情信息的全面性和准确性。

二是强化舆情分析能力。通过数据分析和挖掘技术的应用，我们将更加深入地了解舆情动态，为政府和社会提供更有价值的信息服务。

三是加大舆情引导力度。我们将继续与各类媒体合作，共同维护网络空间的清朗，同时鼓励社会各界积极参与网络治理，形成良好的互动氛围。

四是推动网络舆情工作的规范化和制度化。我们将制定和完善相关规章制度，确保舆情工作的有序开展，提高工作效率和服务质量。

总之，2011年的网络舆情工作为我们积累了宝贵的经验，也为未来的进一步发展奠定了坚实的基础。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，全力以赴做好网络舆情工作，为构建和谐稳定的社会环境作出新的贡献。