尊敬的领导：

您好！以下是我们针对近期信访事项所整理的汇报及答复意见书格式模板，供您参考使用。为了更好地服务群众，提高工作效率，确保信访工作的规范化与透明化，我们特别制定了这一标准格式。

一、基本信息部分

1. 信访汇报及答复意见书

2. 编号：（此处填写唯一编号）

3. 收件日期：（此处填写收到信访信件的具体日期）

4. 来访人信息：姓名、性别、年龄、联系方式等；

5. 被反映单位或个人名称；

6. 信访事由简述。

二、详细情况描述

在此部分需要详细记录信访人提出的诉求以及相关背景资料。包括但不限于：

- 信访人的具体要求是什么？

- 涉事方的基本情况介绍；

- 事件发生的时间、地点、经过等细节；

- 相关证据材料清单（如照片、录音、视频等）。

三、调查核实结果

根据信访内容进行深入调查后得出的结果应当清晰准确地列出：

- 是否属实？如果属实，请说明具体情况；

- 若不属实，则需提供充分的理由和依据来反驳；

- 对于部分真实的情况，也应明确指出哪些部分得到了确认。

四、处理建议与措施

基于上述调查结果提出合理的解决方案或改进措施：

- 如果问题已经解决，那么告知信访人并感谢其关注；

- 对于尚未解决的问题，制定详细的行动计划，并设定完成时限；

- 针对可能存在的隐患提出预防性建议；

- 强调依法依规办事的原则。

五、回复意见

最后，在此部分向信访人作出正式答复：

- 表达感谢之情；

- 再次确认已采取或将要采取的具体行动；

- 提供进一步沟通渠道以便后续跟进。

六、附件

将所有相关的文件资料作为附件附上，便于查阅核对。

请注意保持文档整洁美观，字体大小适中，段落分明，逻辑清晰。希望这份模板能够帮助您更有效地开展信访工作！

此致

敬礼

[您的名字]

[职位]

[日期]

以上就是关于信访汇报及答复意见书的一个基本框架设计。实际应用时还需结合具体情况进行适当调整。希望对您有所帮助！