一、选择题

1. 以下哪一项是银行业从业人员应遵循的基本原则？

A. 诚实信用

B. 追求利润最大化

C. 以客户为中心

D. 维护银行利益

参考答案：A

2. 在处理客户信息时，银行业从业人员应当做到：

A. 公开透明

B. 严格保密

C. 随意分享

D. 按需披露

参考答案：B

3. 当发现同事有违规操作时，正确的做法是：

A. 置之不理

B. 私下提醒并制止

C. 向上级或相关部门报告

D. 自行处理

参考答案：C

4. 银行业从业人员不得从事的行为包括：

A. 利用职务之便谋取私利

B. 参与公益活动

C. 提供专业咨询服务

D. 接受客户合理馈赠

参考答案：A

5. 在与客户沟通中，银行业从业人员应当保持的态度是：

A. 冷漠疏离

B. 礼貌耐心

C. 急功近利

D. 高高在上

参考答案：B

二、判断题

6. 银行业从业人员可以将客户信息用于非工作用途。

（√）

7. 在业务操作中，银行业从业人员必须遵守法律法规和行业规范。

（√）

8. 银行业从业人员有权拒绝客户的不合理要求。

（√）

9. 银行业从业人员可以接受客户的高额礼品。

（×）

10. 银行业从业人员应主动避免利益冲突。

（√）

三、简答题

11. 请简述银行业从业人员的职业操守核心内容。

参考答案：

银行业从业人员的职业操守核心内容包括：诚实守信、遵纪守法、勤勉尽责、公平竞争、保护客户隐私、维护金融稳定等。

12. 如何理解银行业从业人员的“合规”意识？

参考答案：

合规意识是指银行业从业人员在工作中严格遵守相关法律法规、行业准则及内部规章制度，确保所有行为合法合规，不损害客户利益和社会公共利益。

以上题目旨在帮助银行业从业人员更好地理解和践行职业操守，提升职业道德水平和服务质量。希望每位从业者都能以高标准要求自己，共同推动银行业的健康发展。